โดนทวงหนี้แบบนี้
ผิดกฎหมายไหม?

ทวงหนี้ได้กี่ครั้ง ช่วงเวลาไหนบ้าง

พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 กำหนดให้ผู้ทวงถามหนี้ติดต่อลูกหนี้ได้ไม่เกินวันละ 1 ครั้ง ในวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 08.00-20.00 น. และวันหยุดราชการ เวลา 08.00-18.00 น. เท่านั้น หากทวงถามเกินกว่าที่กำหนดมีโทษปรับสูงสุด 100,000 บาท

ทวงกับใครได้บ้าง

ผู้ทวงถามหนี้ทวงถามได้เฉพาะกับตัวลูกหนี้และผู้ค้ำประกันเท่านั้น ห้ามติดต่อบุคคลในครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือบุคคลอื่นเพื่อกดดันให้ช่วยชำระหนี้แทน ฝ่าฝืนมีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท

สิ่งที่กฎหมายห้ามเด็ดขาด

• ข่มขู่ ใช้ความรุนแรง หรือทำให้อับอายต่อหน้าผู้อื่น
• ใช้ถ้อยคำหยาบคายหรือดูหมิ่น
• ติดต่อผ่านไปรษณียบัตร เอกสารเปิดผนึก หรือสื่อที่บุคคลอื่นเห็นข้อความทวงหนี้ได้
• แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐหรือศาล

การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้ถือเป็นความผิดร้ายแรง มีโทษจำคุกสูงสุดไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 500,000 บาท ทั้งผู้ทวงหนี้ในระบบและนอกระบบ

สิทธิลูกหนี้ที่มักไม่รู้ตัวว่ามี

ตั้งแต่มาตรการ Responsible Lending ของ ธปท. มีผลบังคับใช้ 1 มกราคม 2567 สถาบันการเงินห้ามเรียกเก็บค่าปรับจากการปิดหนี้ก่อนกำหนด (prepayment fee) และตั้งแต่ 1 เมษายน 2567 ลูกหนี้สินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับที่ค้างชำระไม่เกิน 90 วัน และจ่ายดอกเบี้ยสะสมมากกว่าเงินต้นสะสมในช่วง 3-5 ปีที่ผ่านมา มีสิทธิขอเข้าร่วมมาตรการช่วยปิดจบหนี้เร็วขึ้นและลดภาระดอกเบี้ยกับสถาบันการเงินได้โดยตรง

ถูกทวงหนี้ผิดกฎหมาย แจ้งได้ที่ไหน

หากพบว่าถูกทวงถามหนี้ในลักษณะที่ผิดกฎหมาย สามารถร้องเรียนได้ที่สถานีตำรวจในพื้นที่ หรือศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธปท. สายด่วน 1213